Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vấn đề tài khoản tại gon99 có thể tự xử lý trong vài bước. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản và xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào ngay sau khi giao dịch được xác nhận
phía ví điện tử. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví của bạn — chụp ảnh màn hình tài khoản ví khớp với số điện thoại đăng ký. Đăng nhập trên điện thoại không cần tải ứng dụng riêng, chỉ cần trình duyệt là đủ. Nếu bạn quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ở màn hình đăng nhập
và làm theo hướng dẫn OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví
- Hỗ trợ tiếng Việt